Điều quan trọng nhất trước khi tham gia bất kỳ hình thức giải trí có tiền nào là hiểu rõ bản chất của nó. Tại wi99, chúng tôi khuyến khích mọi người chơi ghi nhớ ba nguyên tắc nền tảng:
Thứ nhất — Cá cược là chi phí giải trí, không phải đầu tư. Khi bạn mua vé xem phim hay ăn nhà hàng, bạn không kỳ vọng kiếm lại tiền. Cá cược cũng vậy — số tiền đặt cược là chi phí cho trải nghiệm, và phần thắng (nếu có) là phần thưởng bất ngờ, không phải kết quả chắc chắn. wi99 cung cấp hàng trăm tựa game để bạn tận hưởng, không phải để thay thế nguồn thu nhập ổn định.
Thứ hai — Kết quả luôn ngẫu nhiên. Tất cả game tại wi99 đều vận hành dựa trên RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) đã được kiểm định độc lập. Không có hệ thống nào, không có chiến thuật nào đảm bảo thắng liên tục — và bất kỳ lời khẳng định ngược lại đều là sai sự thật.
Thứ ba — Đặt giới hạn trước, không phải sau khi thua. Người chơi có trách nhiệm quyết định ngân sách tối đa trước khi bắt đầu phiên chơi — và tuân thủ nghiêm ngặt giới hạn đó, dù kết quả thế nào. wi99 cung cấp công cụ kỹ thuật để hỗ trợ bạn thực hiện điều này một cách dễ dàng.
Ranh giới giữa giải trí lành mạnh và hành vi cờ bạc có hại đôi khi không rõ ràng và thay đổi dần dần theo thời gian. Điều nguy hiểm là nhiều người không nhận ra mình đang vượt qua ranh giới đó cho đến khi hậu quả đã khá nghiêm trọng.
wi99 muốn bạn nhận biết sớm. Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo phổ biến. Nếu bạn nhận ra ba dấu hiệu trở lên trong danh sách này đang xảy ra với bản thân, đây là thời điểm cần tìm đến sự hỗ trợ chuyên nghiệp.
Tự loại trừ là quyết định khoá tài khoản vĩnh viễn hoặc trong một thời gian dài xác định để ngăn bản thân không thể tiếp tục tham gia cá cược. wi99 coi đây là công cụ bảo vệ quan trọng nhất và cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc và không phán xét.
Khi yêu cầu tự loại trừ được kích hoạt, tài khoản sẽ bị đóng trong thời gian bạn chọn — tối thiểu 6 tháng hoặc vĩnh viễn. wi99 sẽ xoá bạn khỏi mọi danh sách nhận ưu đãi, khuyến mãi và email marketing. Nếu bạn cố gắng tạo tài khoản mới trong thời gian tự loại trừ, wi99 sẽ đóng tài khoản mới đó và báo cáo hành vi này.
Gửi email đến với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ" hoặc liên hệ qua live chat. Ghi rõ tên đăng nhập, thời gian loại trừ mong muốn và lý do (không bắt buộc).
Đội ngũ wi99 sẽ liên hệ xác nhận danh tính của bạn để đảm bảo yêu cầu đến từ chủ tài khoản. Bước này bảo vệ bạn khỏi nguy cơ bị người khác khoá tài khoản của bạn.
Tài khoản sẽ bị khoá trong vòng 48 giờ kể từ khi xác nhận. Trong thời gian chờ, bạn có thể rút số dư còn lại về tài khoản ngân hàng đã đăng ký.
wi99 sẽ gửi email xác nhận khoá tài khoản kèm thông tin về các tổ chức hỗ trợ cờ bạc có hại tại Việt Nam để bạn có thể tiếp tục được hỗ trợ chuyên nghiệp.
wi99 cung cấp đầy đủ công cụ để bạn tận hưởng casino, nổ hũ, đá gà và cá cược thể thao một cách có trách nhiệm. Kích hoạt giới hạn của bạn ngay hôm nay — và nhớ rằng đội ngũ hỗ trợ wi99 luôn sẵn sàng 24/7 nếu bạn cần.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện — hãy luôn chơi trong khả năng tài chính của bạn.