Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ wi99 được mã hoá SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng trực tuyến.
wi99 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xoá và xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân mà wi99 đang lưu trữ về bạn — bất kỳ lúc nào, không cần lý do.
Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin ngân hàng) được lưu trữ dưới dạng băm hoặc mã hoá — ngay cả nhân viên wi99 cũng không thể truy cập trực tiếp.
wi99 không gửi thư rác hay tiếp thị không mong muốn. Bạn có thể huỷ đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào qua một cú nhấp trong email.
Chính sách này giải thích rõ từng loại dữ liệu thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ — không có điều khoản mơ hồ hay ẩn ý.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách wi99 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại tên miền wi99.biz và các tên miền liên quan ("Nền tảng").
Chính sách này áp dụng với tất cả người dùng, bao gồm: khách vãng lai chưa đăng ký tài khoản, người đang trong quá trình đăng ký, và thành viên đã có tài khoản wi99. Khi bạn truy cập Nền tảng, các điều khoản trong Chính sách này tự động có hiệu lực áp dụng với bạn.
wi99 đặt quyền riêng tư của người chơi làm ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết, chỉ sử dụng cho mục đích đã được công bố rõ ràng, và áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến nhất để đảm bảo an toàn thông tin. Không có quảng cáo theo dõi hành vi (behavioral advertising) của bên thứ ba nào được chúng tôi kích hoạt trên nền tảng — đây là cam kết dứt khoát của wi99.
wi99 thu thập dữ liệu theo hai phương thức: thông tin bạn chủ động cung cấp (khi đăng ký, giao dịch, liên hệ hỗ trợ) và thông tin được thu thập tự động (khi bạn sử dụng Nền tảng). Bảng dưới đây liệt kê đầy đủ các loại dữ liệu và mục đích thu thập tương ứng:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Phương thức thu thập | Mục đích chính |
|---|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chụp giấy tờ | Bạn cung cấp (KYC) | Xác minh danh tính & tuổi tác |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ nơi ở | Bạn cung cấp (đăng ký) | Thông báo tài khoản & hỗ trợ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch | Bạn cung cấp (giao dịch) | Xử lý nạp/rút tiền & AML |
| Thông tin đăng nhập | Tên đăng nhập (mật khẩu được băm, không lưu rõ), lịch sử đăng nhập, thiết bị | Tự động | Bảo mật tài khoản |
| Dữ liệu sử dụng | Game đã chơi, lịch sử cược, thời gian phiên chơi, tính năng đã dùng | Tự động | Cải thiện sản phẩm & hỗ trợ chơi có trách nhiệm |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình | Tự động | Bảo mật & phát hiện gian lận |
| Thông tin liên hệ hỗ trợ | Nội dung chat, email gửi đến hỗ trợ, transcript cuộc gọi | Bạn cung cấp | Giải quyết khiếu nại & cải thiện dịch vụ |
wi99 sử dụng dữ liệu thu thập được chỉ cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Mọi mục đích sử dụng ngoài danh sách này đều yêu cầu sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản từ phía bạn trước khi được thực hiện:
wi99 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong những trường hợp được liệt kê rõ ràng dưới đây:
Các trường hợp được phép chia sẻ dữ liệu:
Những điều wi99 không bao giờ làm với dữ liệu của bạn:
wi99 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự (localStorage, sessionStorage) để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập Nền tảng.
| Loại Cookie | Mục đích | Thời hạn | Bắt buộc? |
|---|---|---|---|
| Cookie phiên (Session) | Duy trì trạng thái đăng nhập, lưu giỏ cược | Xoá khi đóng trình duyệt | |
| Cookie xác thực | Ghi nhớ phiên đăng nhập ("Ghi nhớ tôi") | 30 ngày | |
| Cookie bảo mật | Phát hiện gian lận, ngăn chặn CSRF | Phiên / 24 giờ | |
| Cookie tuỳ chọn | Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt giao diện | 1 năm | |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng truy cập ẩn danh để cải thiện UI | 90 ngày |
wi99 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật và tổ chức mà chúng tôi áp dụng:
wi99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn. Dưới đây là thời hạn lưu trữ tiêu chuẩn cho từng loại dữ liệu:
wi99 tôn trọng và đảm bảo quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng. Bạn có các quyền sau đây và có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà wi99 đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu sử dụng.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời. wi99 xử lý trong vòng 10 ngày làm việc.
Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong phạm vi không bị hạn chế bởi nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: dữ liệu AML buộc phải lưu trữ 5 năm).
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON, CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Yêu cầu wi99 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang điều tra tính chính xác của dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan.
Huỷ nhận email/thông báo quảng cáo bất kỳ lúc nào qua link trong email hoặc Cài đặt tài khoản. Không ảnh hưởng đến thông báo vận hành.
Trong quá trình xác minh KYC, wi99 kiểm tra tuổi dựa trên ngày sinh ghi trên CMND/CCCD hoặc hộ chiếu. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi — dù qua bất kỳ hình thức nào — wi99 sẽ ngay lập tức: đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền nạp thực), xoá toàn bộ dữ liệu liên quan và báo cáo đến cơ quan chức năng nếu cần thiết.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ wi99 (dù dưới danh nghĩa người lớn hay không), hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ. wi99 sẽ điều tra và xử lý trong vòng 24 giờ. Bảo vệ trẻ em là trách nhiệm mà wi99 coi là không thể thỏa hiệp.
wi99 cũng cung cấp công cụ kiểm soát cho cha mẹ và người giám hộ nhằm ngăn chặn truy cập của trẻ vị thành niên. Để được hỗ trợ cài đặt bộ lọc nội dung hoặc khoá truy cập thiết bị dùng chung, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ wi99 theo địa chỉ email .
wi99 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý, hoặc phản hồi từ người dùng. Khi có thay đổi trọng yếu (ảnh hưởng đến quyền riêng tư hoặc cách dữ liệu được sử dụng), chúng tôi sẽ:
(i) Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực; (ii) Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ wi99.biz; (iii) Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này. Với thay đổi không trọng yếu (cập nhật ngôn ngữ, làm rõ ý, sửa lỗi), chúng tôi có thể áp dụng ngay mà không cần thông báo trước.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ wi99 sau khi Chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn với nội dung cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực. Phiên bản Chính sách bảo mật hiện hành luôn được hiển thị tại đường dẫn /chinh-sach-bao-mat.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn khiếu nại về cách wi99 xử lý thông tin của bạn — đội ngũ bảo mật và pháp lý của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ:
Phản hồi yêu cầu bảo mật trong vòng 48 giờ làm việc
Hỗ trợ trực tiếp 24/7
Qua widget chat trên wi99.biz — kể cả ngày lễ, Tết Nguyên Đán
Phiên bản này của Chính sách bảo mật wi99 có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và được cập nhật lần cuối vào ngày 01 tháng 5 năm 2026. Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt — đây là ngôn ngữ có hiệu lực pháp lý chính thức. Trong trường hợp có xung đột ngôn ngữ, bản tiếng Việt được ưu tiên áp dụng. Phiên bản này thay thế hoàn toàn tất cả các phiên bản Chính sách bảo mật trước đó của wi99.
wi99 kết hợp bảo mật đẳng cấp ngân hàng với kho game giải trí phong phú nhất dành cho người chơi Việt Nam — tất cả trong một tài khoản, giao dịch bằng VNĐ, hỗ trợ tiếng Việt suốt 24/7.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.